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聯合新聞網　2013/12/30    
   
德屈佩爾問：我和同事自願在我們上課的學校開設關於創業的一日課程。我們認為創業不只是貼在新創公司和執行長身上的標籤，也是一種態度和方法，幫助人們把握或創造機會，進而闖出一番成就。你有什麼看法？ 

  答：「創業」這個標籤確實很吸引人。70年代初期我和朋友剛創立第一個維京事業時，外界並不了解我們的情況。有些企業界大老稱呼我們「創業家」，但用這個詞的目的是貶抑，暗示我們愛冒險、想顛覆秩序，可能不值得信任。當時我們絕對不會自稱創業家，因為這會招致異樣的眼光。 

這些日子以來，投入創業行列的人數暴增，使這條職涯道路幾乎成為一種生活方式的選項。為「創業家」下定義變得更困難，因為現在它對許多人來說有不同意義，而每個人都從自己的經驗談起。 

事實上，批評者說對一部分：我們確實顛覆了秩序。從過去到現在，每當我們成立一個維京新事業，都不只是單純想賺大錢，而是要為人類生活帶來更好的改變，並提供消費者更划算的選擇。無論我們推出什麼產品或服務，都希望能在業界一枝獨秀。 

結果顯示，我們充滿創業精神的方法帶來真正的優勢。舉例來說，我們90年代進入市場後，維京航空的原始競爭對手全以倒閉收場，只有一家倖免。這背後有許多原因，但最關鍵的或許是他們缺乏創新與膽識。我們最初發現這點，是因為維京進軍航空業時各界並不看好，但我們向批評者證明，旅客渴望不一樣的體驗，我們的飛機上擁有娛樂設備和一流服務，而其他競爭者太慢採取應變措施。 

依我之見，創業家不只是開展事業的人。這個人要有創新的欲望，持續努力積極革新。企業則須有彈性：這得從公司高層主管做起，他們要真正渴望「破壞」他們進入的新市場，對已建立起的事業中不斷變換的環境反應敏捷。持平而論，你也能不以創業家的身分取得事業成功，只要持續穩定賺錢，不去尋找下一個拓展與改進的機會。 

之所以出現這種差異，原因在於是否無所畏懼。最佳的事業會提供前所未有的產品或服務。雖然你通常會在開展事業前研究和測試市場，但創業家總會在某種程度上跳入未知領域，這就是新產品的本質，意味你正冒險踏入新領域。 

很年輕的人往往具有這種優勢，因為他們能無後顧之憂挑戰事業，他們無所牽絆、無須承諾，也沒什麼可失去。一個人踏入職涯後，照顧家庭、付房貸等諸多需考量的問題就會紛至沓來。 

如果你認為擁有能改變全局的點子，同時也有這樣的責任感，那麼你就面臨身為一個創業家的真正考驗。最好的處理方法不是讓上述因素主導決策過程，而是整合它們。為失敗作準備，設下停損，然後勇往直前。 

另一方面是保有彈性。就算有最周全的計畫與準備，大多數新創事業會在第一年內失敗。這教我們什麼？創業家不僅要克服失敗，還要迎接失敗。承認運作不順並重回計畫階段毫不可恥，我們在維京時也歷經同樣的事。有捲土重來的能力將使你與眾不同，讓你與團隊能全心全意投入新目標，不再憑弔過去。 

因此創業家有很多意義：是工作創造者、改變局面的人、事業領導者、創新者或者是破壞者。最重要的，只要你極想成為創業家，你就會如願以償。 

（作者Richard Branson是維京集團創辦人）